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Política de Cambios y Devoluciones – Vanni

En Vanni queremos que te sientas feliz con tu compra en nuestra tienda online de ropa en Argentina. A continuación, te detallamos nuestra política de cambios y devoluciones para que puedas gestionar tu solicitud de forma simple, clara y rápida.

Cambios de productos

Los cambios de prendas pueden solicitarse dentro de los 7 (siete) días corridos desde la fecha en que recibiste tu pedido.

Para que el cambio sea aceptado, el producto debe:

  • Estar sin uso
  • Encontrarse en perfecto estado
  • Tener etiquetas y packaging original

Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.

¿Cómo realizar un cambio?

📍 De forma presencial en nuestro showroom
Podés acercarte con tu compra y realizar el cambio en el momento.

Para coordinar el cambio previamente, comunicate a través de:

Devoluciones

Solo realizamos devoluciones en caso de que el producto presente alguna falla o defecto de fabricación.

En ese caso, deberás:

  • Comunicarte dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido
  • Enviar fotos donde se vea claramente la falla

Una vez aprobado el reclamo, te indicaremos cómo proceder.

Información importante

  • No realizamos devoluciones de dinero por cambios de talle, modelo o preferencia personal.
  • Las prendas deben ser enviadas en las mismas condiciones en que fueron recibidas.
  • Los productos en promoción o liquidación no tienen cambio.